Compromiso con la publicidad en los servicios de televisión y vídeo por suscripción

Durante las oscuras y frías noches de Navidad y Año Nuevo, mucha gente se habrá pegado un atracón de series y películas nuevas en la televisión y los servicios de streaming de vídeo.

Pero como la crisis del coste de la vida sigue afectando a los hogares de todo el país y muchas personas se ven en la necesidad de ahorrar tras el coste de las Navidades, existe el riesgo de que los servicios de suscripción de vídeo vean aumentar el número de usuarios que se plantean cancelar sus suscripciones a principios de este año, sobre todo porque algunos de estos servicios han aumentado recientemente las tarifas de suscripción y/o han introducido anuncios.

De hecho, los datos mensuales publicados en nuestra encuesta TGI GB de diciembre revelan que el 11% de los adultos (6 millones de personas) tiene previsto cancelar una suscripción de TV/vídeo en streaming en los próximos 6 meses. La razón principal es, con diferencia, el coste. Sin embargo, también destacan entre los motivos de cancelación la disponibilidad de alternativas mejores y la insatisfacción con los contenidos.

Los nuevos datos de nuestro estudio TGI Global Quick View sobre el comportamiento de los consumidores en 37 mercados de todo el mundo revelan que los consumidores británicos se sitúan en una posición intermedia, en términos globales, en cuanto a que el coste es un factor importante a la hora de elegir un nuevo servicio de streaming de vídeo de pago al que suscribirse.

Gran Bretaña ocupa el puesto 17 de los 37 países en los que el coste es un factor clave. A nivel mundial, los mercados occidentales tienden a ser más conscientes del coste cuando se trata de streaming de vídeo de pago.

Volviendo a los consumidores británicos, hay algunas diferencias significativas en el tipo de contenido que les gustaría ver en un servicio de suscripción de TV/vídeo en streaming a los que quieren cancelarlo, en comparación con los que no piensan cancelarlo.

Los que no quieren darse de baja son especialmente aficionados al drama en comparación con el adulto medio, mientras que los que quieren darse de baja son especialmente proclives a las animaciones y los dibujos animados.

Netflix introdujo modelos de precios parcialmente financiados por publicidad en sus opciones de suscripción hace aproximadamente un año y Amazon va a introducir anuncios en su servicio Prime Video a partir del mes que viene, con la opción de excluirse pagando un poco más.

Es posible que los consumidores se muestren muy complacientes con estas prácticas hasta cierto punto, ya que la mayoría afirma que estaría dispuesto a ver anuncios en los servicios de televisión/vídeo por suscripción si ello significa que el servicio es gratuito o más barato. Sin embargo, para la mayoría de estos consumidores (70%) el servicio tendría que ser gratuito, mientras que el 30% toleraría los anuncios a cambio de una suscripción más barata.